Министерство транспорта Архангельской области

В последние годы стала очевидна необходимость преобразований в отделениях почтовой связи Архангельской области, это касается не только внешнего облика, но и совершенствования технологических процессов при оказании почтовых и финансовых услуг.

«Важным направлением нашей деятельности является внедрение и развитие современных технологий. В 2016 году Архангельский филиал защитил беспрецедентный для нашего региона бюджет инвестиций на переоснащение и автоматизацию рабочих мест операторов почтовой связи и модернизацию сети почтового оператора, – ¬рассказывает директор УФПС Архангельской области – ¬филиала ФГУП «Почта России» Николай Фролов.
Таким образом, Архангельский филиал Почты России планирует потратить более 30 млн рублей на внедрение единой автоматизированной системы отделений почтовой связи (ЕАС ОПС). Автоматизированные рабочие места включают в себя мониторы, системные блоки, МФУ, считыватели штрих-кодов и источники бесперебойного питания, которые необходимы для масштабирования единой автоматизированной системы отделений почтовой связи. Её основная задача – ускорить обслуживание клиентов.
Модернизация почтовых офисов заложена в стратегию развития предприятия до 2018 года. В настоящее время Архангельская сеть Почты России включает 630 почтовых отделений. И уже в текущем году будет переоснащено 2/3 рабочих мест операторов почтовой связи.
В целях повышения качества услуг Почтой России реализуется целый ряд масштабных проектов. Важнейшим направлением инвестиций станет модернизация инфраструктуры почтовой логистики. В 2016 году запланировано обновление автопарка и приобретение новых передвижных отделений почтовой связи на базе ПАЗов. Так называемая «почта на колёсах» способствуют обеспечению равного доступа к социально значимым услугам почтовой связи клиентов на всей территории региона. Ещё одна новинка появится в Архангельском филиале – мобильное почтовое отделение – это быстровозводимый павильон, который будет актуален в населённых пунктах, где отсутствуют собственные отделения почтовой связи и возникают сложности с арендой помещений. В комфортном почтовом мини-офисе очень удобно, как для клиентов, так и для сотрудников почты.
Программа развития Почты России предусматривает крупномасштабную работу по оборудованию почтовых отделений доступом для маломобильных групп населения и лиц со слабым зрением и слухом. В рамках Дорожной карты, разработанной Министерством связи и массовых коммуникаций РФ, в текущем году в Архангельской области будет оборудовано 19 ОПС. При входе в почтовое отделение планируется установка пандусов, кнопок вызова сотрудника почты и вывесок, написанных рельефно-точечным тактильным шрифтом Брайля. Всего до конца 2018 года предусмотрено обеспечить беспрепятственный доступ людей с ограниченными физическими возможностями в 50% ОПС.
Ключевыми задачами Почты России на среднесрочную перспективу являются увеличение скорости доставки, повышение качества обслуживания, дальнейшая модернизация предприятия, развитие новых услуг и повышение конкурентоспособности на ключевых бизнес-направлениях, повышение доступности финансовых услуг для населения России, рост производительности труда и средней заработной платы работников, повышение общей эффективности функционирования сети федерального почтового оператора.

• Назад
• Вперёд